Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Nombre comercial

ÑandeCasaPY

Titular

Ruben Orlando Balbuena Florentin

RUC

4260873-2

Domicilio

Yuty, Caazapá, Paraguay

Correo

nandecasapy998@gmail.com

WhatsApp

+595 995 603 491

Tratamos tus datos conforme a la Constitución Nacional, la Ley N° 7593/2025 de Protección de Datos Personales, la Ley N° 4868/2013 de Comercio Electrónico, la Ley N° 1334/98 de Defensa del Consumidor y demás normas vigentes en Paraguay.

2. Qué datos usamos y para qué

• Cuando hacés un pedido: el formulario de compra es el checkout de Zappy (Zappy E.A.S., RUC 80168995-3). Ahí cargás tu ciudad, dirección y ubicación en el mapa, nombre, cédula, teléfono y, si querés, correo, foto de la fachada y datos de facturación. Los usamos solo para confirmar el pedido, coordinar la entrega, facturar y atender garantías o reclamos. Zappy también trata esos datos según su política de privacidad.
• Cuando dejás una opinión: el formulario arma un mensaje que nos enviás por WhatsApp con tu nombre, ciudad, calificación y comentario (y la foto, si la mandás). Lo usamos para revisarla y, solo con tu autorización, publicarla con tu nombre, la inicial de tu apellido y tu ciudad.
• Cuando nos escribís por WhatsApp: tu número y lo que nos cuentes, para responderte.
• Cuando navegás la página: datos técnicos básicos (por ejemplo, dirección IP y tipo de navegador) que procesan los servicios que hacen funcionar el sitio. Para el contador de "personas viendo" usamos un identificador aleatorio que dura solo mientras tenés la pestaña abierta, y no te identifica.

3. Cookies y publicidad

Usamos el Pixel de Meta (Facebook e Instagram) para medir qué anuncios funcionan; por ejemplo, cuántas personas vieron la página o tocaron "Pedilo". Para eso Meta usa cookies y datos técnicos de tu navegador. No lo usamos para identificarte personalmente.

Podés desactivarlo cuando quieras: No medir mis visitas. La página funciona igual. También podés bloquear cookies desde tu navegador o ajustar tus preferencias de anuncios en Facebook e Instagram.

Además, la página carga sus tipografías desde Google Fonts, lo que implica que Google recibe datos técnicos de tu conexión.

4. Con quién se comparten

• Zappy y el proveedor del producto, para procesar y entregar tu pedido.
• La empresa de entrega que lleve el pedido a tu domicilio.
• Nuestro proveedor de alojamiento web y Meta (medición de anuncios, salvo que la desactives).
• Autoridades, solo si una ley o una orden judicial lo exige.

Algunos de estos servicios guardan datos fuera de Paraguay (por ejemplo, en Estados Unidos) con sus propias medidas de seguridad. Nunca vendemos tus datos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos del pedido, el tiempo necesario para la entrega, la garantía y lo que exigen las normas tributarias y comerciales. Las opiniones, mientras estén publicadas o hasta que nos pidas retirarlas.

6. Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso (por ejemplo, para publicidad), limitarlo o recibir una copia. También podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, incluido el de publicar tu opinión. Escribinos por WhatsApp o al correo de arriba y te respondemos dentro de los plazos legales. Para cuidar tu información, puede que te pidamos confirmar tu identidad.

Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés recurrir a la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales (MITIC) o, si se trata de una compra, a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos y solo accedemos a ellos para lo descrito en esta política. Ningún sistema en internet es 100 % invulnerable, pero si ocurriera un problema que te afecte, te avisaremos.

8. Menores de edad

Nuestras ventas están dirigidas a mayores de 18 años. No recolectamos a propósito datos de menores.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.